如何评价东方甄选现象?
前方董宇辉出没,东方甄选请回避?
来源 | 拓品新消费
ID | tuopinxxf
作者 | 月岛
编辑 | 岳颜
俞敏洪又道歉了。
上周,因为一场“河南文旅直播”事件,俞敏洪又被迫站出来发声明,道歉。
这次,他在声明中提到“不少网友在议论我要去河南直播是为了抢董宇辉的风头,因此对我批评谩骂”、“我没有去河南直播的计划,当天我已经定好了要去武夷山”。尽管最终背锅的是河南新东方文旅,后者被迫停播整顿,但言语之间,话锋直指董宇辉。
——毕竟以俞敏洪的地位,和董宇辉抢流量实在是无稽之谈。
另一边,董宇辉也在这条致歉声明下方评论,称“我个人与俞老师之间沟通一直很畅快,很开心,我很惜福”,表面上看似对俞敏洪依然保持着谦卑与尊敬的态度,但对于“抢流量”与网友质疑的真伪性,他依旧没有给予正面回复。
不承认不否认,这很董宇辉。
事实上,自从1月与辉同行成立以来,有关东方甄选与董宇辉之间利益纠纷一直是外界关注的重点。或许正因为身处聚光灯之下,双方之间总能摩擦出一些“火花”,引发外界的猜想。要么是因为选品,要么是主播阵容,就连直播间的场地,都能从双方粉丝之间的口水战上升到被猜测成下一步东方甄选和与辉同行分家的导火线。
现在,就连某地文旅直播似乎都得成为某一个团队的专属品。
董宇辉与东方甄选之间,还是走到了“二选一”的地步吗?
俞敏洪,为董宇辉折腰
如果从小作文事件算起,俞敏洪为董宇辉折腰道歉,已经不是什么新鲜事了。
时间回到去年12月14日。
就在一篇不起眼的小作文惹得东方甄选股价下跌时,作为东方甄选董事长的俞敏洪穿着印有自己谈话节目“老俞闲话”logo的黑卫衣,坐在镜头前一脸严肃地对过去十几个小时舆论风暴进行回应。
在4分钟的视频内,俞敏洪核心的观点便是表达了“对宇辉的歉意和肯定”、“对小孙做事不够圆润的批评”以及“对饭圈文化的抵制”。
言谈之中,俞敏洪显出了对董宇辉绝对的重视,但无形之间,将董宇辉这个本来只是普通员工的主播被放到了与CEO平等的位置上,这也成为了董宇辉与东方甄选之间博弈的开端。
之后仅仅两天,俞敏洪又写了一封道歉信发在自己的抖音账号上,以表达对舆论风暴之中被东方甄选拉黑的用户的道歉。尽管这一次俞敏洪并没有出镜,但视频的封面却是一张他双手合十,道歉的图片。
这还不算完。
此后,俞敏洪还出现在了与董宇辉合体的直播当中,他不仅表达了对董宇辉的爱护和支持,还多次表示“请粉丝们放心,一定会保证宇辉的权益”。
这样的情况直到与辉同行成立。
俞敏洪这边向粉丝不断强调董宇辉的地位与权力,在自己的抖音账号内经常发布与董宇辉相关的内容,另一边又在为与辉同行和东方甄选之间动辄出现的“权力的游戏”发声。
看上去,为了董宇辉,俞敏洪已经多次“拉下了老脸”。
而这样多次的退步与道歉,也开始在用户心中产生了化学反应。起初,很多用户都认为董宇辉在东方甄选内部没有话语权,不被重视,到了现在,也有大批的用户站在了俞敏洪一边,认为俞敏洪作为一个62岁的老企业家能为董宇辉多次低头已属不易。
悄然之间,人心的天平正在向俞敏洪这边倾斜。
当然,俞敏洪种种的“屈尊”行为一方面可以理解为是为公司整体利益考虑、平息事态,另一方面,俞敏洪其实也默默地将权力再次收归到自己手上。
前有将东方小孙的CEO头衔收归到自己身上,后有将董宇辉抬到与辉同行负责人而减少其在东方甄选出镜的频率。到了前段时间,董宇辉拒播内衣登上热搜,碰巧当时东方甄选股价处于下跌状态,两方要素自然被归结在了董宇辉的身上。据雪球网显示,东方甄选当日收盘股价为23.45港元每股,跌幅约5%。而后东方甄选又将多个“董宇辉”注册商标转让给了与辉同行公司。
而每一次小小的风波背后,都会让人不禁疑虑,与辉同行,真的会和东方甄选分道扬镳吗?
东方甄选,不甘做MCN
再说回业务上。
一件众所周知的事实是,文旅是俞敏洪与新东方在2024年的重点项目。
去年7月,新东方就在浙江试点推出文旅业务,上线了“东坡精神溯源之旅”“浙东唐诗之旅”等。俞敏洪也曾公开表示,新东方文旅已经由部门扩展成为了集团规模,未来将会单独上市,成为新东方、东方甄选后的第三家上市公司。
同时,在东方甄选自营APP上线的首日,俞敏洪就出现在了子账号“东方甄选看世界”的直播间中。在后续的直播中,包括董宇辉在内的多个主播也都将在这个账号中去往各地带货文旅业务。
到了今年,俞敏洪也多次在自己的账号中发布文旅相关的视频。另一边,对于与辉同行而言,自建立的第一天起,董宇辉同样表示文旅将会是重点项目。
这本应意味着文旅项目将是今年整个新东方的重要业务,绝非某个团队专属。
当然,或许在董宇辉与俞敏洪看来,这是一个无需多言的既定事实,但当东方甄选已经站在了互联网注意力的C位,只要有一群好事者煽风点火,一些粉丝随波逐流,共赢便会化作矛盾摆上桌面。
类似的事件已经发生过多次。
在前段时间东方甄选的财报会上,东方甄选透露目前与辉同行没有自己的选品团队,用的是东方甄选的代销选品,并没有先前约定好的“独立权”。
还有一次,董宇辉在与辉同行直播间要试用某个品类的锅,但想试用时镜头外的工作人员却表示“东方甄选那边在用,现在拿不来”。
同时,据一些网友拍摄到的图片显示,与辉同行一些工作人员没有自己的办公地,办公场所为“冰柜上”;最近董宇辉在某博物馆直播打开了补光灯,也被一些东方甄选粉丝抓住了把柄引起对骂……
种种的细节让本就心疼的丈母娘一次次地为董宇辉操心,也逐渐地在这些数量级不小的粉丝群体心中,让东方甄选和与辉同行这两个本应是同一战壕的战友变成了敌对的双方。
一些丈母娘们选择“反击”的方式则是抵制东方甄选。早在与辉同行成立的前后一个月,东方甄选的抖音账号在一个月内粉丝量减少了33.8万,近一个月其账号粉丝。除此之外,她们还在一些抖音内建立了大批量的群聊,每天为其做“反黑”,而这第一步,便是要求群内500人先拉黑东方甄选。
而这些矛盾之所以积聚,与董宇辉的“不承认不否认”的态度不无关系。
事实上,去头部IP化一直是近两年行业内的口号,东方甄选自然也不例外。对此,东方甄选其实有过许多的尝试。一方面,在东方甄选主号之外,开辟了东方甄选看世界、东方甄选图书号等子账号,还在直播之外,建立了东方甄选APP,开展了会员制、小时达等多种业务形态。
除了商业化布局之外,东方甄选还开设了多档节目。像是今年1月上线的自制短综《下班去你家吃顿饭》,尽管形式上并不创新,但也给了主播们在带货场之外另一种展现自己的形式。截至目前,这部短综累计播放量超过了4000万次。
显然,东方甄选不希望将自己固定为依靠直播带货的MCN平台,也不希望董宇辉或者其他主播占据自己平台的绝对流量。
这就不可避免地会在主播与平台之间产生利益分成、业务划分等多种归属问题。
而当这样的问题开始市场牵扯公司的精力之后,主播与公司都需要尽快将这样的隐患清除掉,以防毒瘤在体内滋养得更大。
否则,就不是仅仅靠“不承认不否认”就能解决的问题了。