和听不懂话的人沟通是什么体验?
一个同事在Oa上报流程,说是卡住了,问我怎么办。
她提了三个一模一样的流程,都卡在同一个地方,仔细看了一下,发现她应该第一步选甲(她部门负责人),甲批完后第二步再选乙(行政签批人,此为唯一选项),但是她在第一步就把甲乙都选了,到第二步还是乙,所以看起来就是卡住了。
我是那个倒霉的乙。
第一次签这个流程的时候我正常签批,第二次她说少了一个附件要重新签,第三次才说是卡住了。
她认为是她或者是我的Oa有一个出了问题。
我告诉她,你现在要么就再选我一次,我把第一步签的意见再签一次,就正常提报了。
她说不行的,不行的,Oa有问题,这三个流程都出不去了。
我说那你就提第四次,这次你按我说的做。
她说不行的,不行的,我从早上到现在已经提了三次了。
我说那你要怎么办?
她说Oa有问题。
我说那你找运维去吧。
她说她找过运维了,运维说Oa没有问题。
我说那你现在要找我干嘛?
她说要我找运维,因为是我的Oa有问题。
我说我们用的Oa是同一个。
她说从早上到现在已经提三次了。
我说那你想办法去吧。
过了会儿她打电话来说她提报了第四次,问我应该选谁,我说选甲,她说这次选了甲会不会第二步还是甲,我说第二步只会是我,她说真的吗?我把电话挂了。
又过了会儿她又打电话来说甲签了,然后第二步她选了我,问我看到了没有,我说看到了,我签了。她说那下一步选谁,我说你看我的签批意见,她念了一遍然后问,意思就是照你写的顺序选这些领导是吗?我又把电话挂了。
再过了会儿她再打电话来问说她选好了,这些领导是可以同时看到这个流程,还是要按顺序一个签完才到下一个,我说我不知道,把电话挂了。
第二天她又来找我,说扫描机坏了。
我让后勤的同事去看了一下,小伙子说没坏,正常的。
她说坏了!她扫描的文件不全。
我看了一眼扫描件,跟她说不是扫描的不全,是她打印的就不完整。
她说对对对,我的意思是打印机坏了!
后勤的小伙子说姐你打印的时候可以预览一下打印区域,把整个表打印在一页。
她说她在电脑上都能看到整个页面,打印出来应该也是整个。
小伙子看着我脸色不好,把她拉到一边说姐你发给我我帮你打,她说你别打了,打印机是个坏的。
我叫后勤小伙打电话叫人过来修打印机,给他个眼神他心领神会走开了。
她问打印机什么时候能修好?
我说你换一台不就得了,非得等这台,她说这台打得快。
我说那你就等吧,谁知道坏哪了,修起来不得起码半天。
她唉声叹气地出去了。
过了会儿上文提到的甲打电话来了,问我是不是高速打印机坏了,他们这个文件急着盖章报出去。
我说没坏,不过可能有人脑子坏了。
他问怎么回事,我说你去看看她的底稿。
又过了会儿甲亲自带着她上来,我说哎哟您亲自督战,看来是个大项目。
甲很不好意思地抓抓头,她去盖章的时候我咬牙切齿地小声跟他说,以后别让这个宝贝再出来现世了行不行?我这里不是陪人绕轱辘话玩的地方!
他也咬牙切齿地小声说,不是亲眼所见谁知道这宝贝这么能整幺蛾子?
又过了一段时间,还是她。
集团有一年办一次集中展会的传统,我负责该项工作那年,邀约了几家下属单位一起参展,本来大家配合展板图文资料就好,但是因为平时工作配合好,关系融洽,大家纷纷慷慨解囊捐钱捐物…不是,派人派产品,甚至发动当地合作伙伴同乐,让原本只打算带着一个人去守住三面展板主打勤俭持家的我,最后募集到一台当地牌照老奔驰七座车(展会期间使用权)、二十几个年轻男女(我只能编了工作组让他们可以轮班)、满堂实木茶家具(附送茶艺师一枚)、各企业优质产品若干,唯一的地产项目公司派了三名置业顾问坐镇。
最后呈现的效果是我司展位是全集团人气最旺的,用隔壁的话来说是大家都想到我们那坐着喝茶,他们近水楼台也很难抢到座位。
(感谢集团没有把福建纳入业务版图,不然我们没有机会一家独大)
在展会上实物产品全部售磬,签下一单B端,还成交几套房子(我和地产项目老总都惊呆了,外省人真有钱!我们云南还是穷啊~)
对不起,讲到曾经的工作亮点就忍不住。
说回来,因为上届精彩表现,领导发现刻板印象中的形象工程竟然可以赚钱,就把办展工作调整到她部门去了。(我行政,他们是业务)
于是她来找我了。
她:你当时是怎么通知下属公司去参展的?
我???发微信
她:你都发给了谁?
我:各公司负责人。
她:你发书面通知了吧,你给我一个模板。
我:我没有发书面通知,发通知不是搞成摊派了吗?!
她:什么是摊派?
我:…这个很难解释
她:你能给我这些人的联系方式吗?
我:找你们甲,他都有。
她:我只问你。
我:凭什么?
她:因为甲说只有你才叫得动他们。
我抄起电话怒射到甲:你跟你部门瞎说什么呢?你给我上来把你的人带走!
甲满头大汗地跑上来,表示从来没有安排她来对接此事,她是凭借满腔的干事热情打算主动作为给甲一个惊喜的。
甲:我说上次的局面只有你组得起来,我们不可能完全复制…
她:对呀,为什么只有你能组起来?
我:因为我人缘好。
她还没接话甲就把她拖走了。
再一次,因我司老总嗜咖啡,另一也嗜咖啡的同事冲了袋XX豆(为避免争吵此处隐去产地),老总正好路过就说这豆不行啊,你喝着不下头吗?
该同事因与老总有共同爱好,平时常互喝咖啡,所以随口来一句:领导现在有什么好豆给点尝尝。
老总回了一句:XXX豆。(为了避免鄙视链此处隐去产地)
她一跃而起:领导真的吗?那个很贵吧!我也要!
她还真的从领导那拿出来两包挂耳….
为了大家的乳腺健康着想,来点后续,看看听不懂话又不听话的人如何作大死。
甲在为宝贝擦屁股的路上疲于奔命,终于受不了了,正好我司盘下一处经营场地,简称“小院”,需要派人常驻,甲赶紧把宝贝请了过去。
没过多久接到反映说宝贝常常上班时间不在小院,甲请人事协助查考勤。
人事:你在哪里?怎么不在小院上班?
宝贝:我来找乙签字。
人事:你想好了再说,乙去出差了,你上哪找?
宝贝:哦不是不是,我找丙。
人事:丙在我面前坐着呢。(她找你啥事?)
(丙:不知道啊?我们几百年没有打过交道了,她没说要来找我啊?)
人事:你一个月有22天考勤不正常,下午过来我们聊聊。
大宝贝打了几个电话想找人帮忙做伪证,其中一个打到甲那去了。
去年考核大宝贝无悬念喜提不合格,排名全司倒数第一。
评论区很多评论要求再写点,我就…勉为其难再来一个大宝请假风波。
刚过完年,大宝来人事咨询说她去年公休还有2天没休,是不是到今年就作废了。
人事查了一下她去年的请假单确实还有2天,告诉她没有作废。
她走了。
人事很意外这次对话如此简洁利落。
几天后甲又气急败坏地跑过来了。
甲:是不是你批准她去休年假?
人事:我怎么批她的年假,她的假肯定是你先批啊。
甲:她又招呼都没打就不来上班,问她她就说跟人事请过了。
人事:从何说起啊这…我只是帮她查了她去年剩的年假啊。
甲正在思索是不是该给她要个处分,她到分管领导那里告了甲一状。说她出去跑业务,甲不但说她缺勤,还不给她报销,害她“自费出差”。
甲表示他从未安排她外出对接业务,他安排的是驻小院工作。
她表示自己是主动联系业务,并拿出一大堆地铁公交打车发票希望报销。
分管领导是位女领导,平时画风温柔可亲,听说那天拍了桌子。之后立即责成职能部门按制度给予处分,留岗整改。
所以这里要说明一下,评论区呼吁开除她没有错,大家共情能力很强也很有正义感,但是按劳动法她多次旷工得先批评教育,不能直接把人开了的。
我司其他同事其实比诸位更加乐见此事。
留岗整改期间,甲决定把她召回本部坐班,放在眼皮子底下盯着才行。
召回没几天,有个早上她打顺风车来上班,下车不小心把手机忘车上了。
她跟一个男同事借了手机,又是打平台电话又是报警,很快联系上了司机。
没说几句话就吵起来了,吵着吵着她拿着男同事的手机就出去了,男同事是个老实人,一脸懵地看着她走出去,只哎了两声。
这个电话打了一个多小时她才回来把手机还给别人,脸色很难看。
午餐时我们在食堂吃了个大瓜。
她联系上司机以后,司机表示她的手机没开声音,而且掉到座位下面,平台和警察联系他的时候他已经开出去很远,又花了不少功夫才找出她手机,他现在给她送回来也要跟公司请假,所以最好她过去拿,或者跑腿到付。
她拒绝以上两个方案,要求司机给她送回来。
司机说那你付我点油钱。
她依然拒绝,要求司机免费给她送回来。
司机说那我送到我就近派出所,你去自取。
她挂了电话就报警。
经过警察、平台客服多轮周旋,她勉强同意付费让司机把手机送回来。
司机把手机送还后她转身就走,司机追讨费用,她对门口保安说这个人要抢她东西,快把他拦住!
保安当然知道她是个什么德行,不会上当的,司机也是懂经人,当即拿出身份证,登记访客信息,看了下办公室分布指引就上楼去了。
就这么个破事闹到纪委办喝茶。
最后她如数付费,纪检主任一直把司机送出单位大门。
作为称职乐子人我知道你们想知道什么。
我亲自查阅了借她电话的男同事手机通话记录,删得干干净净,我们怂恿他打个话单找她要话费,遭到白眼。
如果说之前大家对她只是印象欠佳,经此事后可以说在公司完全没朋友,连几个勉强保持绅士风度对她还算客气的男同事都不再搭理她了。
这段时间她手头工作就是一些基础文书处理,等待今年的校招生落位后和小朋友们一起岗前培训,明年她就满40了,还要和一波20出头的小娃一起学习,一起轮岗,要是轮岗后依然没有部门接收,她应该就得和另外一波10出头的小娃一起找工作了。
到底有没有部门会同意接收大宝贝?看着甲的斑秃,我对此持悲观态度。